Как восстановить забытый пароль учетной записи Microsoft

Если вы не используете менеджер паролей, эти сложные пароли может быть трудно запомнить. Если вы забыли пароль для своей учетной записи Microsoft, которая может быть учетной записью на outlook.com, live.com, hotmail.com или даже skype.com, вы не сможете восстановить тот же пароль, но это достаточно просто чтобы восстановить свою учетную запись, сбросив пароль на что-то новое.

Восстановите пароль своей учетной записи Microsoft

В веб-браузере перейдите на страницу учетной записи Microsoft и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Введите свое имя пользователя Microsoft и нажмите кнопку «Далее».

Обратите внимание, что из-за изменений, произошедших с годами, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты Microsoft в качестве учетной записи Microsoft. Сюда входят outlook.com, live.com, hotmail.com и skype.com. Microsoft даже позволяет вам создать учетную запись Microsoft, используя внешние адреса электронной почты, например адрес Gmail. Но пароль для вашей учетной записи Microsoft будет отличаться от пароля для внешней учетной записи.

Под полем пароля щелкните ссылку «Забыли пароль?».

На следующем экране выберите вариант «Я забыл свой пароль», а затем нажмите кнопку «Далее».

Вам будет предложено ввести некоторые символы, которые вы видите на экране, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».

Подтвердите свою личность с помощью адреса электронной почты или номера телефона, который уже есть в файле

Если вы настроили свою учетную запись Microsoft с альтернативным адресом электронной почты, выберите его из списка, подтвердите адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку «Отправить код».

Кроме того, если к вашей учетной записи подключено мобильное устройство, вы можете получить этот код по SMS, а не по электронной почте.

Введите код, который вы получили в электронном письме, и нажмите кнопку «Далее».

Введите новый пароль (и сделайте его надежным), подтвердите новый пароль, затем нажмите кнопку «Далее».

Ваш пароль был изменен. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы будете перенаправлены на экран входа, где вы сможете использовать свой новый пароль для входа.

Подтвердите свою личность, если у вас еще нет альтернативного адреса электронной почты в файле

Если вы выбрали «У меня их нет» из списка способов связи, Microsoft должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве подтверждения.

Введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код, а затем нажмите кнопку «Далее».

Получив код, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

На следующих экранах вам нужно будет заполнить форму информацией, относящейся к вашей учетной записи, такой как имя и фамилия, дата рождения, страна, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма и т. Д. Нажмите «Далее» и отправьте форму.

После того, как вы отправите форму, Microsoft проверит предоставленную вами информацию и в течение 24 часов свяжется с вами и сообщит вам о своем решении на указанное вами электронное письмо.

Если вы ввели достаточно верную информацию и ваш запрос был принят, вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточно информации для восстановления своей учетной записи, возможно, вам придется создать новую учетную запись.