Что такое интернет-тролль? (и как обращаться с троллями)

Интернет-тролли - это люди, которые хотят провоцировать и расстраивать других в сети для собственного развлечения. Вот как распознать признаки тролля и как с ними справиться.

Что такое интернет-тролли?

Если вы какое-то время были в Интернете, вероятно, в какой-то момент вы столкнетесь с троллем. Интернет-тролль - это тот, кто намеренно делает в сети подстрекательские, грубые или расстраивающие заявления, чтобы вызвать сильные эмоциональные реакции у людей или увести разговор не по теме. Они могут быть разных форм. Большинство троллей делают это для собственного развлечения, но другие формы троллинга используются для решения определенных задач.

Тролли существуют в фольклоре и фантастической литературе на протяжении веков, но онлайн-троллинг существует столько же, сколько существует Интернет. Самое раннее известное использование этого термина можно проследить еще в 1990-х годах на ранних онлайн-досках объявлений. В то время это был способ запутать новых участников, постоянно публикуя анекдоты. С тех пор это превратилось в гораздо более вредоносную деятельность.

Троллинг отличается от других форм киберзапугивания или преследования. Обычно он не нацелен на одного человека и полагается на других людей, которые обращают внимание и провоцируются. Троллинг существует на многих онлайн-платформах, от небольших частных групповых чатов до крупнейших социальных сетей. Вот список мест в Интернете, где вы, вероятно, увидите онлайн-троллей:

  • Анонимные онлайн-форумы:  такие места, как Reddit, 4chan и другие анонимные доски объявлений, являются главной недвижимостью для онлайн-троллей. Поскольку нет никакого способа отследить кого-то, тролли могут публиковать очень подстрекательский контент без каких-либо последствий. Это особенно актуально, если на форуме вялая или неактивная модерация.
  • Twitter:  Twitter также может быть анонимным и стал рассадником интернет-троллей. Частые методы троллинга в Твиттере включают захват популярных хэштегов и упоминание популярных личностей в Твиттере, чтобы привлечь внимание их подписчиков.
  • Разделы комментариев: разделы  комментариев в таких местах, как YouTube и новостные сайты, также являются популярными областями для кормления троллей. Здесь вы найдете много очевидного троллинга, и они часто вызывают много откликов от разгневанных читателей или зрителей.

Вы найдете троллей где угодно в Интернете, в том числе на Facebook и на сайтах знакомств. К сожалению, они довольно распространены.

Признаки, что кто-то занимается троллингом

Иногда бывает трудно отличить тролля от человека, который искренне хочет поспорить на какую-то тему. Однако вот несколько явных признаков того, что кто-то активно занимается троллингом.

  • Замечания не по теме:  Полностью ухожу не по теме из рассматриваемой темы. Это сделано, чтобы рассердить и сорвать другие плакаты.
  • Отказ признать доказательства:  даже когда им предъявляют твердые, холодные факты, они игнорируют это и делают вид, будто никогда их не видели.
  • Унижающий, снисходительный тон:  ранним признаком троллей было то, что они спрашивали сердитого респондента: «Почему ты злишься, братан?» Это метод, используемый для того, чтобы еще больше кого-то спровоцировать, чтобы полностью отвергнуть их аргументы.
  • Использование несвязанных изображений или мемов:  они отвечают другим мемами, изображениями и гифками. Это особенно верно, если сделано в ответ на очень длинный текстовый пост.
  • Кажущееся забвение: они, кажется, не замечают , что большинство людей с ними не согласны. Кроме того, тролли редко злятся или провоцируются.

Приведенный выше список ни в коем случае не является окончательным. Есть много других способов определить, что кто-то занимается троллингом. Как правило, если кто-то кажется неискренним, не заинтересованным в реальной дискуссии и намеренно провокационным, скорее всего, он интернет-тролль.

Как мне с ними обращаться?

Самая классическая поговорка о троллинге: «Не кормите троллей». Тролли ищут эмоциональные отклики и находят провокации забавными, поэтому ответы на них или попытки спорить с ними только заставят их больше троллить. Полностью игнорируя тролля, они, вероятно, расстроятся и уйдут в другое место в Интернете.

Вы должны изо всех сил стараться не воспринимать всерьез то, что говорят тролли. Как бы плохо они себя ни вели, помните, что эти люди проводят бесчисленные непродуктивные часы, пытаясь разозлить людей. Они не стоят вашего времени суток.

Если тролль рассылает спам или начинает засорять поток, вы также можете сообщить о нем команде модераторов сайта. В зависимости от веб-сайта, есть вероятность, что ничего не произойдет, но вы должны внести свой вклад, чтобы активно отговорить их от троллинга на этой платформе. Если ваш отчет будет успешным, тролль может быть временно заблокирован или его аккаунт может быть полностью заблокирован.