Как исправить Центр обновления Windows, когда он зависает или зависает

По большей части Центр обновления Windows работает в фоновом режиме. Он автоматически загружает обновления, устанавливает те, которые могут, и сохраняет другие для установки при перезапуске Windows. Но иногда ломается и перестает работать. Вот как исправить "Центр обновления Windows", когда он зависает или зависает.

  1. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно найти в меню «Пуск».
  2. Если это не помогает, вы можете попробовать удалить кеш Центра обновления Windows, загрузившись в безопасном режиме, остановив службу wuauserv и удалив файлы в C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  3. Если ничего не помогает, загрузите обновления вручную с помощью инструмента обновления WSUS Offline.

Это может произойти в Windows 7, 8 или 10, но это стало особенно распространено в Windows 7. Иногда обновления выдают ошибку, а иногда Центр обновления Windows может просто зависать в «поиске обновлений» навсегда. Вот как исправить Центр обновления Windows

Помните: обновления Windows важны. Независимо от того, какие проблемы у вас возникают, мы рекомендуем держать автоматические обновления включенными - это один из лучших способов обезопасить себя от программ-вымогателей и других угроз. Если вы отключите автоматические обновления, вы станете уязвимыми для новых атак.

Исправьте Центр обновления Windows с помощью средства устранения неполадок

Windows включает встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь исправить зависшее обновление. Это самый простой способ попробовать, поэтому сначала запустите его. Средство устранения неполадок выполняет три действия:

  1. Он отключает службы обновления Windows.
  2. Он переименовывает C:\Windows\SoftwareDistributionпапку в C:\Windows\SoftwareDistribution.old, по существу очищая кеш загрузок Центра обновления Windows, чтобы можно было начать заново.
  3. Он перезапускает службы обновления Windows.

Это средство устранения неполадок доступно в Windows 7, 8 и 10. Вы найдете его в одном месте во всех современных версиях Windows.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите «Пуск», выполните поиск по запросу «устранение неполадок», а затем запустите выбранный элемент поиска.

В списке средств устранения неполадок Панели управления в разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранить проблемы с Центром обновления Windows».

В окне устранения неполадок Центра обновления Windows нажмите «Дополнительно».

В дополнительных настройках убедитесь, что установлен флажок «Применять исправления автоматически», нажмите «Запуск от имени администратора», а затем нажмите «Далее». Предоставление инструменту прав администратора помогает гарантировать, что он сможет удалять файлы в кэше загрузки.

Средство устранения неполадок выполняет весь процесс, а затем сообщает вам, может ли оно выявить и устранить проблему. В большинстве случаев средство устранения неполадок может успешно удалить зависшее обновление из очереди. Продолжайте и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Даже если средство устранения неполадок говорит, что не может определить проблему, вполне возможно, что действия по запуску и остановке службы и очистке кеша сделали свое дело.

Исправьте Центр обновления Windows, удалив его кеш вручную

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после запуска средства устранения неполадок (или если вы просто любите делать что-то самостоятельно), выполнение тех же действий вручную может помочь там, где средство устранения неполадок не помогло. Мы также собираемся сначала добавить дополнительный этап загрузки в безопасном режиме, чтобы убедиться, что Windows действительно может избавиться от этого кеша загрузок Центра обновления Windows.

СВЯЗАННЫЕ: Как загрузиться в безопасном режиме в Windows 10 или 8 (простой способ)

Начните с загрузки Windows в безопасном режиме. В Windows 7 перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «F8» на компьютере, пока он загружается, чтобы получить доступ к меню параметров загрузки, где вы найдете параметр «Безопасный режим». В Windows 8 и 10 удерживайте нажатой клавишу Shift при выборе параметра «Перезагрузка» в Windows и перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска Windows»> «Перезагрузка»> «Безопасный режим».

Это немного более громоздко, чем было в последних версиях Windows, но все же достаточно просто. Конечно, если вы хотите, вы также можете потратить некоторое время, чтобы добавить безопасный режим в меню загрузки Windows, чтобы упростить его в будущем.

Когда вы загрузились в безопасном режиме, следующим шагом будет остановка службы Центра обновления Windows, и самый простой способ сделать это - с помощью командной строки. Чтобы запустить командную строку в Windows 7, откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и запустите ярлык командной строки. Вы также найдете его в меню «Пуск»> «Все программы»> «Стандартные»> «Командная строка». В Windows 8 или 10 вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» (или нажать Windows + X), выбрать «Командная строка (администратор)», а затем нажать «Да», чтобы разрешить запуск с правами администратора.

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы остановить службу Windows Update. Продолжайте и оставьте окно командной строки открытым.

чистая остановка wuauserv

Затем откройте окно проводника и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution. Удалите все файлы в папке. Не волнуйся. Здесь нет ничего жизненно важного. Центр обновления Windows воссоздает то, что ему нужно, при следующем запуске.

Теперь вы перезапустите службу Windows Update. Вернитесь в окно командной строки, введите следующее и нажмите Enter:

чистый старт wuauserv

После перезапуска службы вы можете закрыть командную строку и перезапустить Windows в обычном режиме. Дайте Центру обновления Windows еще одну попытку и посмотрите, решена ли ваша проблема.

Windows 7: обновите службу обновления Windows

СВЯЗАННЫЕ: Где скачать Windows 10, 8.1 и 7 ISO легально

Если вы устанавливаете Windows 7 с нуля, вы заметите, что Центр обновления Windows будет очень долго проверять наличие обновлений. Это также может произойти, если вы некоторое время не проверяли наличие обновлений, даже если вы давно установили свою систему Windows 7. Это происходит даже в том случае, если вы устанавливаете Windows 7 с диска или USB-накопителя со встроенным пакетом обновления Service Pack 1, что вам необходимо. Официальный установочный носитель Microsoft Windows 7 включает в себя SP1.

Microsoft предоставила официальные инструкции о том, как решить эту проблему. Согласно Microsoft, эта проблема возникает из-за того, что Центр обновления Windows требует обновления, что создает некоторую ловушку-22. Если установлены последние обновления Центра обновления Windows, процесс должен работать лучше.

Вот официальные инструкции Microsoft по устранению проблемы.

Сначала откройте Центр обновления Windows. Перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Центр обновления Windows. Щелкните ссылку «Изменить настройки» на боковой панели. В раскрывающемся списке выберите «Никогда не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)» и нажмите «ОК».

После изменения этого параметра перезагрузите компьютер.

СВЯЗАННЫЕ: Как узнать, использую ли я 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows?

После перезагрузки компьютера вам необходимо вручную загрузить и установить два обновления для Windows 7. Вам нужно будет проверить, используете ли вы 32-разрядную версию Windows или 64-разрядную версию, и загрузить соответствующие обновления для ваш компьютер.

Для 64-битных выпусков Windows 7 загрузите эти обновления:

  • KB3020369, обновление стека обслуживания за апрель 2015 г. для Windows 7 (64-разрядная версия)
  • KB3172605, накопительный пакет обновления за июль 2016 г. для Windows 7 SP1 (64-разрядная версия)

Для 32-разрядных выпусков Windows 7: загрузите эти обновления:

  • KB3020369, обновление стека обслуживания за апрель 2015 г. для Windows 7 (32-разрядная версия)
  • KB3172605, июль 2016 накопительный пакет обновления для Windows 7 с пакетом обновления 1 (32-разрядная версия)

Дважды щелкните обновление «KB3020369», чтобы сначала установить его.

После завершения установки первого обновления дважды щелкните обновление «KB3172605», чтобы установить его вторым. Вам будет предложено перезагрузить компьютер как часть процесса установки. Microsoft говорит, что после перезапуска вам следует подождать десять-двенадцать минут, чтобы процесс завершился.

Когда вы закончите - не забудьте подождать десять-двенадцать минут после перезапуска - вернитесь в диалоговое окно Windows Update, выбрав Панель управления> Система и безопасность> Центр обновления Windows. Нажмите «Изменить настройки» и снова установите для него значение «Автоматически» (или выберите желаемый параметр).

Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы Windows проверила и установила обновления. По словам Microsoft, это должно было решить ваши проблемы, и теперь Центр обновления Windows должен работать нормально без каких-либо длительных задержек.

Windows 7: получите накопительный пакет для удобства

СВЯЗАННЫЕ: Как обновить Windows 7 сразу с помощью накопительного пакета Microsoft Convenience

Microsoft также выпустила «удобный накопительный пакет» для Windows 7. По сути, это Windows 7 Service Pack 2 во всем, кроме названия. Он объединяет большое количество обновлений, установка которых обычно занимает очень много времени. Этот пакет включает обновления, выпущенные с февраля 2011 г. по 16 мая 2016 г.

Чтобы ускорить обновление новой системы Windows 7, загрузите удобный накопительный пакет и установите его, не дожидаясь обновления Windows. К сожалению, Microsoft не предлагает накопительный пакет обновления через Центр обновления Windows - вам придется изо всех сил, чтобы получить его. Но его достаточно легко установить, если вы знаете, что он существует, и знаете, что вам нужно искать его после установки Windows 7.

После установки обновлений через Центр обновления Windows будет гораздо меньше обновлений, поэтому процесс должен быть намного быстрее. Ознакомьтесь с нашими инструкциями по установке накопительного пакета Conveniene здесь.

Windows 7, 8 или 10: загрузка обновлений вручную Автономное обновление WSUS

Если ни одно из официальных решений не устранило вашу проблему, у нас есть другое решение, которое сработало для нас в прошлом. Это сторонний инструмент под названием WSUS Offline Update.

Этот инструмент загрузит доступные пакеты Центра обновления Windows от Microsoft и установит их. Запустите его один раз, попросите его загрузить эти обновления и установить их, и после этого Центр обновления Windows должен работать нормально. Это сработало для нас в прошлом, когда ни одно из других решений не помогло.

Загрузите автономное обновление WSUS, распакуйте его в папку и запустите приложение UpdateGenerator.exe.

Выберите версию Windows, которую вы используете: «x64 Global», если вы используете 64-разрядную версию, или «x86 Global», если вы используете 32-разрядную версию. После этого нажмите «Пуск», и автономное обновление WSUS загрузит обновления.

Дождитесь загрузки обновлений. Если это свежая установка Windows 7, будет много обновлений, так что это может занять некоторое время. Это зависит от скорости вашего интернет-соединения и от того, насколько быстрыми для вас являются серверы загрузки Microsoft.

После загрузки обновлений откройте папку «client» в папке WSUS Offline и запустите приложение UpdateInstaller.exe.

Нажмите «Пуск», чтобы установить загруженные обновления. После того как инструмент завершит установку обновлений, Центр обновления Windows должен снова нормально работать.

Надеюсь, в будущем это станет немного проще. В октябре 2016 года Microsoft объявила, что вносит изменения в способ «обслуживания» или обновления Windows 7 и 8.1. Microsoft планирует выпускать меньше небольших обновлений и больше пакетов больших обновлений. Он также начнет объединять предыдущие обновления в ежемесячный накопительный пакет обновлений. Это означает, что нужно устанавливать меньше отдельных обновлений, а обновление вновь установленных систем Windows 7 со временем должно стать быстрее.