Как устранить сбои Internet Explorer

Если Internet Explorer дает сбой и горит, ваша проблема, скорее всего, связана с надстройкой браузера с ошибками. Однако сбои Internet Explorer могут иметь множество других причин, включая несовместимость с аппаратным рендерингом и возможное вредоносное ПО.

Мы также рассмотрели способы устранения сбоев в Google Chrome и проблем с Firefox. Шаги очень похожи для каждого браузера, хотя способ их выполнения сильно различается в зависимости от браузера.

Запустите Internet Explorer без надстроек

Сбои обычно вызваны ошибочными панелями инструментов или другими надстройками браузера. Вы можете проверить, являются ли надстройки проблемой, запустив Internet Explorer без надстроек.

Для этого откройте меню «Пуск» и запустите ярлык «Все программы> Стандартные> Системные инструменты> Internet Explorer (без надстроек)».

В Windows 8 нажмите клавишу Windows, введите iexplore.exe -extoff на начальном экране и нажмите Enter.

Internet Explorer откроется без загрузки надстроек. Попробуйте использовать его без надстроек - если сбоев не происходит, значит надстройка с ошибками вызывает сбой. Если сбои продолжаются, у вас другая проблема.

Отключить надстройки браузера

Если запуск Internet Explorer без надстроек браузера устранил вашу проблему, вы можете отключить надстройки одну за другой, чтобы определить причину проблемы. Щелкните меню с шестеренкой и выберите «Управление надстройками», чтобы открыть окно «Управление надстройками».

Выберите надстройку в категории «Панели инструментов и расширения» и нажмите кнопку «Отключить», чтобы отключить ее. Отключите надстройки одну за другой или отключите их все и включите одну за другой, пока вы не определите надстройку, вызывающую проблему.

Если вам не нужны надстройки, не стесняйтесь оставлять их отключенными.

Сбросить настройки Internet Explorer

Вы можете сбросить настройки браузера Internet Explorer до значений по умолчанию, что может помочь решить множество проблем браузера. Сначала откройте окно «Свойства обозревателя» из меню с шестеренкой.

Выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить настройки браузера.

Перед подтверждением вы сможете увидеть, какие именно настройки будут сброшены. Вы также можете удалить свои личные настройки, хотя в этом нет необходимости.

Использовать программный рендеринг

Как и другие браузеры, Internet Explorer 9 и более поздние версии используют графическое оборудование вашего компьютера для ускорения рендеринга веб-страниц. Иногда это может вызывать проблемы с некоторым графическим оборудованием и графическими драйверами.

Вы можете увидеть, является ли это причиной проблемы, отключив аппаратное ускорение. Сначала откройте окно "Свойства обозревателя".

Щелкните вкладку «Дополнительно» и включите параметр «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» в разделе «Ускоренная графика». После изменения этого параметра вам потребуется перезапустить IE.

Если сбои продолжаются после активации программного рендеринга, вам, вероятно, следует отключить эту опцию. Предполагая, что он работает правильно - а это так на подавляющем большинстве компьютеров - рендеринг с помощью графического процессора помогает ускорить процесс.

Сканирование на наличие вредоносного ПО

Вредоносное ПО может вызывать сбои многих типов приложений, особенно таких веб-браузеров, как Internet Explorer. Если ваш браузер часто дает сбой, обязательно просканируйте компьютер с помощью антивирусного программного обеспечения, такого как Microsoft Security Essentials. Вы также можете получить второе мнение от другой антивирусной программы, если у вас уже установлено антивирусное программное обеспечение.

Установить обновления

Установите последние обновления для Internet Explorer и Windows из Центра обновления Windows - это может исправить некоторые сбои. Вы также можете решить сбои, обновив приложения для обеспечения безопасности в Интернете, такие как брандмауэры и антивирусные программы. Если проблема была вызвана аппаратным ускорением, вы можете заставить работать графический процессор правильно, обновив графические драйверы вашего компьютера.

Microsoft также предлагает средство устранения неполадок Internet Explorer «Исправить», которое можно запустить, чтобы попытаться исправить проблемы с Internet Explorer.