Что такое ошибка 502 Bad Gateway (и как ее исправить)?

Ошибка 502 Bad Gateway Error возникает, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, но один веб-сервер получает недопустимый ответ от другого веб-сервера. В большинстве случаев проблема заключается в самом веб-сайте, и вы мало что можете сделать. Но иногда эта ошибка может возникать из-за проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway Error означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, действует как прокси-сервер для ретрансляции информации с другого сервера, но получил неверный ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для описания такого рода ошибок. Эти плохие ответы могут быть вызваны множеством разных причин. Возможно, сервер перегружен или есть проблемы с сетью между двумя серверами, и это всего лишь временная проблема. Также возможно, что существует неправильно настроенный брандмауэр или даже ошибка кодирования, и проблема не будет устранена, пока эти проблемы не будут устранены.

Как и в случае с ошибкой 404, дизайнеры веб-сайтов могут настроить внешний вид ошибки 502. Таким образом, вы можете увидеть 502 страницы на разных сайтах по-разному. Веб-сайты также могут использовать несколько другие имена для этой ошибки. Например, вы можете увидеть такие вещи, как:

  • Ошибка HTTP 502 Плохой шлюз
  • HTTP 502
  • 502 Сервис временно перегружен
  • Временная ошибка (502)
  • 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос.
  • 502 Плохой шлюз Nginx

В подавляющем большинстве случаев это просто ошибка на стороне сервера, с которой вы ничего не сможете сделать. Иногда это временная ошибка; иногда это не так. Тем не менее, есть кое-что, что вы можете попробовать на своем конце.

Обновите страницу

Всегда стоит попробовать обновить страницу. Часто ошибка 502 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-нибудь в адресной строке. Это не решает проблему очень часто, но на попытку уходит всего секунда.

Проверьте, не работает ли сайт для других людей

Каждый раз, когда вам не удается подключиться к сайту (по какой-либо причине), вы также можете проверить, есть ли проблема с подключением только у вас или у других людей такая же проблема. Для этого существует множество инструментов, но наши фавориты - isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково. Вставьте URL-адрес, который хотите проверить, и вы получите такой результат.

Если вы получили отчет о том, что сайт недоступен для всех, вы мало что можете сделать, кроме как повторить попытку позже. Если отчет показывает, что сайт работает, проблема может быть на вашей стороне. Это очень редко бывает с ошибкой 502, но это возможно, и вы можете попробовать некоторые из вещей, которые мы описываем в следующих нескольких разделах.

Попробуйте другой браузер

Возможно, проблема с вашим браузером может быть причиной ошибки 502 Bad Gateway. Один простой способ проверить это - использовать другой браузер и посмотреть, работает ли он. Вы можете использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если вы видите ошибку и в новом браузере, значит, вы знаете, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.

Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера

Если попытка использования другого браузера работает, возможно, ваш основной браузер кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502. Удаление этих кешированных файлов и попытка открыть веб-сайт могут решить проблему.

Это, безусловно, стоит попробовать, и у нас есть для вас удобное руководство по очистке истории в любом браузере.

СВЯЗАННЫЕ: Как очистить историю в любом браузере

Проверьте свои плагины и расширения

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все свои расширения, а затем зайти на сайт. Если после этого ошибка исчезнет, ​​вероятно, проблема связана с плагином. Включите свои плагины один за другим, чтобы найти виновника.

СВЯЗАННЫЕ: Как удалить расширения в Chrome, Firefox и других браузерах

Перезагрузите свои устройства

Итак, вы использовали инструмент проверки сайта и определили, что сайт просто недоступен. И вы протестировали другой браузер и столкнулись с той же проблемой. Итак, вы знаете, что проблема, скорее всего, в вашей стороне, но это не ваш браузер.

Возможно, возникли какие-то странные временные проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т. Д.). Простая перезагрузка компьютера и сетевых устройств может помочь решить проблему.

Измените свои DNS-серверы

Иногда проблемы с DNS могут вызывать ошибку 502. Смена DNS-серверов не является вероятным решением, но вполне возможно. И сделать это не так уж и сложно. Если вы сами не изменили их, ваши DNS-серверы, вероятно, настроены вашим интернет-провайдером. Вы можете изменить их на сторонний DNS-сервер, такой как OpenDNS или Google DNS, и это может решить проблему. Есть и другие причины, по которым вы можете захотеть изменить DNS-серверы, например, повышение скорости и надежности.

Следуйте нашему руководству для получения пошаговых инструкций.

СВЯЗАННЫЕ: Окончательное руководство по смене DNS-сервера

Кредит изображения: Micha / Shutterstock