Как восстановить заводские настройки телефона или планшета Android, когда он не загружается

Безопасный режим может помочь вам устранить неполадки в вашем Android, но иногда вам нужно стереть все и восстановить устройство до заводского состояния. Но если вы не можете выполнить нормальный сброс настроек - скажем, если ваш телефон не загружается должным образом - вы можете сделать это через среду восстановления Android.

Перед выполнением сброса убедитесь, что у вас есть резервные копии всех важных данных. Это включает в себя ваши учетные данные Google Authenticator, которые будут потеряны во время сброса. Сначала отключите двухфакторную аутентификацию в своих учетных записях, иначе у вас возникнут проблемы.

Если безопасный режим не помогает исправить ваше устройство, вы можете выполнить полный сброс, загрузившись в специальном режиме восстановления. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство полностью выключено.

Нажмите и удерживайте правильные клавиши, чтобы загрузить устройство в режим восстановления. Это будет зависеть от устройства к устройству. Вот некоторые примеры:

  • Nexus 7: увеличение громкости + уменьшение громкости + питание
  • Samsung Galaxy S3: увеличение громкости + домашний экран + питание
  • Motorola Droid X: дом + питание
  • Устройства с кнопками камеры: увеличение громкости + камера

Подобные устройства, вероятно, будут использовать аналогичные комбинации клавиш. Например, в Nexus 4 также используются функции увеличения громкости + уменьшения громкости + питания.

Если вашего устройства нет в этом списке и ни один из вышеперечисленных методов не работает, выполните поиск в Google по имени вашего устройства и «режиму восстановления» - или посмотрите в руководстве по устройству или на страницах поддержки.

Отпустите кнопки, когда устройство включится. Вы увидите изображение Android, лежащего на спине с открытой грудью и открытыми внутренностями.

Нажимайте клавиши увеличения и уменьшения громкости для прокрутки параметров, пока не увидите на экране пункт « Режим восстановления» .

Нажмите кнопку питания для перезапуска в режим восстановления. Скоро вы увидите Android с красным треугольником.

Удерживая кнопку питания, нажмите «Увеличение громкости». Вы увидите меню восстановления системы Android в верхней части экрана.

Выберите стереть данные / восстановить заводские настройки с помощью клавиш регулировки громкости и нажмите кнопку питания, чтобы активировать его.

Выберите « Да» - удалите все пользовательские данные с помощью кнопок громкости и нажмите «Питание». Ваше устройство будет сброшено до заводского состояния, и все ваши данные будут удалены.

Если ваше устройство зависает в любой момент, удерживайте кнопку питания, пока оно не перезапустится.

Если процесс сброса к заводским настройкам не решает ваши проблемы - или вообще не работает - скорее всего, проблема с оборудованием вашего устройства. Если он все еще находится на гарантии, его следует отремонтировать или заменить.

(Есть одно исключение из этого: если вы перепрограммировали пользовательские ПЗУ и возились с низкоуровневым программным обеспечением вашего устройства, возможно, вы могли перезаписать стандартное программное обеспечение для восстановления. В этом случае возможно, что у вас есть проблема с программным обеспечением и не проблема с оборудованием.)